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-step2:장바구니에 담기

-step3:회원ID 로그인 또는 비회원 주문

-step4:주문서 작성

-step5:결제방법선택 및 결제

-step6:주문 성공 화면(주문번호)


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주문후 3일이내에 입금확인이 되지 않으면 자동삭제 됩니다.
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ex)1월30일 결제건:2월1일 주문취소시 결제취소 불가능(이월된 결제취소건은 적립금 환불로만 처리 가능)
휴대폰결제와 실시간 계좌이체의 경우 부분취소가 불가능합니다.
부분취소를 원하실경우는 취소하는 상품금액을 제외한 나머지 금액을 재결제 해주셔야 합니다.
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    입금확인 후 오더가 이루어지며 경우에따라 주문한 상품의 개수가 많거나 제작지연 수입의 문제가 생긴 경우 안내드린 배송기간보다 지연이 될 수 있습니다.
    주문 후 상품 오더 과정에서 품절이 생길 수 있기 때문에 품절안내를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
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    제조사:하이애니 제휴업체
    제조연월:구매일로부터 6개월이내
    품질보증기준:소비자분쟁해결규정에 따름
    A/S책임자:하이애니(1800-7903)
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주문한 상품에 만족하기를항상 바라지만마음에 들지 않을 경우 수령  3일이내에 온라인 스토어  고객 센터를 통해 반품신청을 해주시고 수령일로부터 7 이내에 반품이 도착해야 합니다
지정택배인 우체국택배를 이용해주시고 다른 택배사를 이용하시는 경우 선불로 보내주셔야 합니다.
착불로 보낸  발생하는 추가비용은 고객부담미며 고객센터로 접수되지 않은 교환  반품건은 반송처리   있습니다.

반품주소:울산광역시 남구 왕생로 153 3층 하이애니
 
결제 방식과 동일한 방법으로 환불됩니다반품 진행  상품이 깨끗하고 흠이 없고 태그가 부탁되어 있어야 합니다
위생상의 이유로 속옷  이어링 제품은 반품이 불가합니다. (결함의 경우 제외상품 제작과정에서 생기는 초크자국이나 화이트계열에 상품의 경우 제작과정에서 생겨나는 약간의 오염은 간단한 세탁만으로도 제거가 가능하며 불량사유가 되지 않습니다
모니터 해상도에 따른 컬러 차이제작과정에서 생기는 실밥버튼,부자재 등이 제작과정에서 약간 헐겁게 부착된 경우그리고 패턴의 배열이 위치가 상이하거나 비대칭인 경우(제작시 원단 커팅에 따라 달라질  있음), 데님 제품의 워싱의 차이,배송과정에서 생긴 주름슈즈의 경우 제작과정에서 생기는 본드자국과 약간의 주름제품 사이즈의 측정방법에 따른 1~3cm 오차는 불량사유가 되지 않습니다
상품 수령  상품의 가치가 훼손된 경우(바코드 라벨과 텍이 훼손,착용흔적,향수냄새,바디제품 냄새,섬유유연제 냄새,슈즈박스 분실 상품을 세탁,수선  경우(제품 불량이더라도 교환,반품,환불 불가) 반품처리가 어렵습니다
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