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  주문 후 상품 오더 과정에서 품절이 생길 수 있기 때문에 품절 안내를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 
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착불로 보낸 후 발생하는 추가비용은 고객부담미며 고객센터로 접수되지 않은 교환 및 반품건은 반송처리 될 수 있습니다. 
결제 방식과 동일한 방법으로 환불됩니다. 반품 진행 시 상품이 깨끗하고 흠이 없고 태그가 부탁되어 있어야 합니다. 
위생상의 이유로 속옷 및 이어링 제품은 반품이 불가합니다. (결함의 경우 제외) 상품 제작과정에서 생기는 초크자국이나 화이트계열에 상품의 경우 제작과정에서 생겨나는 약간의 오염은 간단한 세탁만으로도 제거가 가능하며 불량사유가 되지 않습니다. 
모니터 해상도에 따른 컬러 차이, 제작과정에서 생기는 실밥, 버튼,부자재 등이 제작과정에서 약간 헐겁게 부착된 경우, 그리고 패턴의 배열이 위치가 상이하거나 비대칭인 경우(제작시 원단 커팅에 따라 달라질 수 있음), 데님 제품의 워싱의 차이,배송과정에서 생긴 주름, 슈즈의 경우 제작과정에서 생기는 본드자국과 약간의 주름, 제품 사이즈의 측정방법에 따른 1~3cm의 오차는 불량사유가 되지 않습니다. 
상품 수령 후 상품의 가치가 훼손된 경우(바코드 라벨과 텍이 훼손,착용흔적,향수냄새,바디제품 냄새,섬유유연제 냄새,슈즈박스 분실) 와 상품을 세탁,수선 한 경우(제품 불량이더라도 교환,반품,환불 불가)는 반품처리가 어렵습니다.

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